1. Anschrift des Verantwortlichen

Pflegefanten GmbH
Kronprinzenstraße 34
42857 Remscheid
Telefon: 02191 4489 270
E-Mail: info@pflegefanten.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies für unseren Pflegedienst gemäß Art. 37 DSGVO nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Patienten und ihrer Angehörigen ausschließlich im Rahmen der Erforderlichkeit zur Erbringung unserer vertraglich vereinbarten Pflegedienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Dazu gehören insbesondere:

- Stammdaten (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Versichertennummer)
- Gesundheitsdaten (z.B. Diagnosen, ärztliche Verordnungen, Behandlungspläne, Pflegeberichte) gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
- Kommunikationsdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Abrechnungsdaten (z.B. Krankenkassenzugehörigkeit, Pflegegrad)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

- Erfüllung des Pflegevertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Planung, Durchführung und Dokumentation der Pflegemaßnahmen, Kommunikation mit Patienten und Angehörigen, Koordination mit Ärzten und Therapeuten.
- Abrechnung mit Kostenträgern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Übermittlung notwendiger Daten an Krankenkassen, Pflegekassen und Sozialhilfeträger zur Abrechnung der erbrachten Leistungen.
- Qualitätssicherung und -management (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Auswertung von Daten zur Verbesserung unserer Pflegequalität, Erstellung von Statistiken und Berichten (anonymisiert). Unser berechtigtes Interesse liegt in der fortlaufenden Verbesserung der von uns angebotenen Dienstleistungen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Dokumentationspflichten nach SGB XI, Meldepflichten nach Infektionsschutzgesetz, Aufbewahrungspflichten nach HGB, AO etc.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Erforderlichkeit zur Erfüllung der oben genannten Zwecke und auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person. Empfänger können sein:

- Ärzte, Therapeuten, Apotheken, Krankenhäuser
- Krankenkassen, Pflegekassen, Sozialhilfeträger
- Medizinischer Dienst der Krankenversicherung (MDK)
- Aufsichtsbehörden (z.B. Heimaufsicht)

Eine Weitergabe an externe Dienstleister erfolgt nur im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Ihre Daten nach den strengen Vorgaben der DSGVO geschützt bleiben.

6. Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach SGB XI, HGB, AO) gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung vorliegen (z.B. zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche).

7. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben das Recht:

- auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung der Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO),
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte können sich betroffene Personen jederzeit per E-Mail an info@pflegefanten.de oder schriftlich an die oben genannte Anschrift wenden.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um die personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem technischen Fortschritt angepasst.

9. Einsatz von Cookies, Google Maps und Social Media

Unsere Webseite verwendet keine Cookies.

Google Maps: Auf unserer Kontaktseite nutzen wir Google Maps zur Darstellung von Standortinformationen. Durch die Einbindung von Google Maps werden beim Aufruf der Seite personenbezogene Daten (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übermittelt. Google verarbeitet diese Daten in den USA. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

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10. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. 


Stand: 29. September 2024