Unser Team
Bei den Pflegefanten steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten in Remscheid und Umgebung professionelle und liebevolle Pflege an. Unser qualifiziertes Team aus erfahrenen Pflegekräften, Therapeuten und Betreuungskräften arbeitet Hand in Hand, um Ihnen die bestmögliche Versorgung zu garantieren. Vertrauen und Respekt sind die Grundpfeiler unserer Arbeit.
Ihre Ansprechpartner
Oliver Kaschner
Geschäftsführer
Agathe Monika Kosnik
Pflegedienstleitung
Unser Pflegeleitbild
Wir verstehen Pflege als ganzheitliche, professionelle und menschliche Unterstützung im Alltag. Unser Handeln ist geprägt von Wertschätzung, Vertrauen und Verantwortung. Wir ermöglichen Menschen, in ihrer vertrauten Umgebung selbstbestimmt und sicher zu leben. Die folgenden Grundsätze bilden das Fundament unserer Arbeit und Entscheidungen.
Menschlichkeit und Lebensqualität in der eigenen Häuslichkeit
In unserem ambulanten Pflegedienst steht der Mensch im Zentrum des Handelns. Wir verstehen ambulante Pflege als einen ganzheitlichen, dynamischen Prozess, der die körperlichen, emotionalen, sozialen und spirituellen Bedürfnisse in der vertrauten Umgebung unserer Patienten berücksichtigt. Unser oberstes Ziel ist es, das Leben zu Hause zu ermöglichen und die Lebensqualität sowie das Wohlbefinden in der eigenen Häuslichkeit zu fördern, zu erhalten oder bestmöglich wiederherzustellen.
Individualität, Respekt und Privatsphäre
Wir betrachten jeden Menschen als einzigartige Persönlichkeit mit einer individuellen Lebensbiografie, eigenen Wünschen und Bedürfnissen. Wir sind uns bewusst, dass wir Gäste im Zuhause unserer Kunden sind. Unser Team begegnet Patienten, Angehörigen und Kollegen gleichermaßen mit Respekt, Toleranz und Wertschätzung. Wir wahren die Privatsphäre und schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre, die von Sicherheit und Akzeptanz geprägt ist.
Ganzheitliche, aktivierende und bezugsorientierte Pflege
Wir sichern eine professionelle Versorgung durch maßgeschneiderte, strukturierte Pflegeprozesse im Rahmen der Bezugspflege. Im Sinne der aktivierenden Pflege fördern wir gezielt vorhandene Ressourcen, um die Autonomie und Selbstständigkeit unserer Patienten zu erhalten und eine möglichst lange selbstbestimmte Lebensführung in der eigenen Häuslichkeit zu unterstützen. Angehörige und Bezugspersonen binden wir aktiv ein und stehen ihnen beratend zur Seite.
Empathie und professionelle Kommunikation
Eine offene, transparente und wertschätzende Kommunikation bildet das Fundament unserer täglichen Arbeit. Wir praktizieren aktives Zuhören und nehmen Anliegen, Sorgen und Wünsche unserer Patienten und ihrer Familien ernst. Durch Empathie, Pünktlichkeit und Verlässlichkeit schaffen wir eine tragfähige Pflegebeziehung, die von gegenseitigem Vertrauen getragen wird.
Selbstbestimmung und Erhalt der Lebenswelt
Wir achten und schützen das Recht auf Selbstbestimmung sowie die informationelle Selbstbestimmung unserer Patienten. Wir unterstützen sie dabei, ihren Alltag in den eigenen vier Wänden eigenverantwortlich zu gestalten. Durch unsere Unterstützung fördern wir die gesellschaftliche Teilhabe und die Fortführung des gewohnten Lebensstils.
Fachliche Exzellenz und wissenschaftliche Standards
Unsere Pflegeteams verpflichten sich zu kontinuierlicher Fort- und Weiterbildung und zu einem Handeln auf hohem fachlichem Niveau. Wir orientieren uns an den aktuellen nationalen Expertenstandards und pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen. Unser pflegerisches Handeln richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen, vertraglichen und pflegefachlichen Anforderungen; unsere fachlichen Kompetenzen entwickeln wir kontinuierlich weiter.
Digitale Entlastung für mehr Zeit am Patienten
Wir begreifen den digitalen Wandel als Chance für eine bessere ambulante Versorgung. Durch den gezielten Einsatz moderner Tourenplanung, mobiler Pflegedokumentation und digitaler Kommunikationswege gestalten wir den Dokumentations- und Organisationsaufwand im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen effizient. Die gewonnene Zeit nutzen wir für persönliche Zuwendung und Betreuung beim Patienten vor Ort.
Teamgeist und interdisziplinäre Kooperation im Netzwerk
Ein starker Teamgeist, kollegialer Respekt, flache Hierarchien und eine konstruktive Fehlerkultur prägen unser Arbeitsumfeld. Wir arbeiten partnerschaftlich mit Haus- und Fachärzten, Therapeuten, Apotheken, Sanitätshäusern, Krankenhäusern, Pflegekassen, Case Managern, Angehörigen, gesetzlichen Betreuern und weiteren Leistungserbringern zusammen. Dieser interdisziplinäre Austausch unterstützt eine sichere und lückenlose Versorgung.
Nachhaltigkeit, Tourenoptimierung und Verantwortung
Wir handeln wirtschaftlich, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst. Durch eine ressourcenschonende Touren- und Einsatzplanung sowie eine vorausschauende Mitarbeiterfürsorge im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements sichern wir langfristig die Qualität unserer Leistungen und die Zukunftsfähigkeit unseres ambulanten Dienstes.
Unser Qualitätsversprechen
Die Pflegefanten GmbH verpflichtet sich zu einer sicheren, fachgerechten, personenzentrierten und wirtschaftlichen Versorgung nach den jeweils geltenden gesetzlichen, vertraglichen und pflegefachlichen Anforderungen. Unser Qualitätsmanagement dient der kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen und orientiert sich an den Bedürfnissen der Klientinnen und Klienten, den Qualitätsprüfungs-Richtlinien sowie den anerkannten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen.
Wir sind für Menschen da – in ihrer vertrauten Umgebung – mit Herz, Kompetenz und Verlässlichkeit.
Wundexpertise bei Pflegefanten
Bei der Pflegefanten GmbH steht die ganzheitliche und fachgerechte Pflege unserer Klienten im Mittelpunkt. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, verfügen wir über eine speziell ausgebildete Wundetherapeutin in unserem Team. Unsere Wundtherapeutin bringt umfassendes Wissen und Erfahrung in der Versorgung von akuten und chronischen Wunden mit und sorgt dafür, dass unsere Klienten eine optimale, individuelle Behandlung erhalten.
Durch regelmäßige Fortbildungen und aktuelle Fachkenntnisse kann sie stets die neuesten und besten Methoden der Wundversorgung anwenden. So stellen wir sicher, dass die Heilungsprozesse unterstützt und mögliche Komplikationen frühzeitig vermieden werden. Egal, ob es sich um postoperative Wunden, chronische Wunden oder Dekubitus handelt – bei uns sind Sie in besten Händen.